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Cuando la IA se convierte en un infierno para el cliente: el caso de un ebike perdido

Un usuario relata cómo un envío perdido de una ebike lo llevó a una frustrante odisea con chatbots. El incidente refleja un problema mayor: la dependencia creciente de las empresas en la IA está degradando la atención al cliente en lugar de mejorarla.

5 min lectura8semIAOnda Redaccion

Regulación

Abogado advierte sobre riesgos de masas tras casos de "psicosis IA"

Los chatbots de IA están apareciendo en casos de suicidios y ahora también en incidentes de masas, según un abogado especializado. La tecnología avanza más rápido que las protecciones.

5 min lectura25semIAOnda Redaccion